Layanan referensi informasi merupakan fasilitas yang disediakan oleh Perpustakaan Poltekkes Kemenkes Jakarta III untuk membantu pemustaka dalam menemukan, menggunakan, dan memanfaatkan sumber informasi yang relevan dengan kebutuhan akademik maupun penelitian.

Melalui layanan ini, pustakawan berperan sebagai mitra dalam memberikan bimbingan dan konsultasi informasi, baik secara langsung maupun melalui media daring.

Ruang Lingkup Layanan Referensi:

1. Penyediaan Informasi Siap Pakai: memberikan jawaban singkat, data, atau rujukan berdasarkan pertanyaan spesifik pemustaka.
2. Layanan Tanya Pustakawan: menyediakan layanan konsultasi langsung di meja referensi maupun secara online melalui email/akun media sosial perpustakaan.
3. Panduan Penggunaan Sumber Elektronik: memberikan instruksi dan bantuan teknis dalam mengakses e-journal, e-book, dan database kesehatan.

Tujuan Layanan:

1. Memfasilitasi pemustaka agar dapat memperoleh informasi yang akurat, relevan, dan terpercaya.
2. Mendukung proses pembelajaran, penelitian, dan publikasi ilmiah.
3. Meningkatkan pemanfaatan koleksi dan sumber informasi digital perpustakaan.